Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 5 червня 2026 року

Ця Політика конфіденційності POGO («сайт», «ми», «нас», «наш») описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо персональну інформацію користувачів нашого вебсайту (pogo.com.ua), покупок, послуг, інструментів і функцій (разом — «Сервіси»). Для цілей цієї Політики «ви» і «ваш» означає вас як користувача Сервісів. Ми зобов’язуємося захищати та поважати вашу конфіденційність.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою. Використовуючи, отримуючи доступ або завантажуючи будь-які Сервіси, ви погоджуєтеся з описаним тут використанням інформації про вас. Якщо ви не згодні з цією Політикою, будь ласка, не користуйтеся Сервісами.

Оновлення цієї Політики

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику, у такому разі ми оновимо дату «Останнє оновлення» вгорі сторінки. Усі зміни публікуються на цій сторінці. Будь ласка, регулярно перевіряйте її на наявність оновлень. Оновлена Політика набуває чинності з моменту публікації або з пізнішої дати, якщо її зазначено.

Збір персональної інформації

Коли ви відвідуєте сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію із сайтом та інформацію, необхідну для оброблення ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви звертаєтеся до служби підтримки. Під «Персональною інформацією» ми розуміємо будь-яку інформацію про особу, яку можна ідентифікувати.

• Інформація про пристрій. Мета: коректне завантаження сайту та аналітика його використання для оптимізації. Джерело: збирається автоматично за допомогою файлів cookie, лог-файлів, веб-маяків, тегів чи пікселів. Збирається: версія браузера, IP-адреса, часовий пояс, дані cookie, які сторінки чи товари ви переглядаєте, пошукові запити та як ви взаємодієте із сайтом.
• Інформація про замовлення. Мета: надання вам товарів і виконання договору, оброблення оплати, організація доставки, надання рахунків і підтверджень замовлень, комунікація з вами та перевірка замовлень на предмет ризику чи шахрайства. Джерело: надається вами. Збирається: ім’я, адреса для виставлення рахунку, адреса доставки, платіжна інформація, електронна пошта та номер телефону.

Передача персональної інформації

Ми передаємо вашу Персональну інформацію постачальникам послуг, щоб надавати наші послуги та виконувати договори з вами. Наприклад:

• Наш вебсайт працює на WordPress / WooCommerce та розміщується на наших серверах, які ми використовуємо для роботи онлайн-магазину.
• Ми використовуємо стороннього платіжного провайдера для безпечного оброблення карткових платежів; дані вашої платіжної картки обробляються платіжним провайдером і не зберігаються на наших серверах.
• Ми залучаємо служби доставки для відправлення ваших замовлень і передаємо їм дані, необхідні для доставки (ім’я, адресу, номер телефону).
• Ми можемо передавати вашу Персональну інформацію для дотримання чинного законодавства, у відповідь на законний запит або для захисту наших прав.

Поведінкова реклама та аналітика

Ми можемо використовувати вашу Персональну інформацію для показу вам релевантної реклами чи маркетингових повідомлень. Ми використовуємо Google Analytics, щоб розуміти, як клієнти користуються сайтом. Докладніше про використання Google вашої інформації — на https://policies.google.com/privacy; відмовитися можна на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Використання персональної інформації

Ми використовуємо вашу Персональну інформацію для надання послуг, що включає пропозицію товарів до продажу, оброблення платежів, доставку та виконання замовлення, а також інформування про нові товари, послуги та пропозиції (за вашої згоди).

Файли cookie

Cookie — це невеликий обсяг інформації, що завантажується на ваш пристрій під час відвідування сайту. Ми використовуємо функціональні, продуктивні та аналітичні cookie, щоб покращити ваш досвід — наприклад, запам’ятати вміст кошика та обрану мову. Більшість браузерів автоматично приймають cookie, але ви можете налаштувати їх у параметрах браузера. Зверніть увагу, що видалення чи блокування cookie може погіршити ваш досвід, а частина сайту може стати недоступною.

Зберігання

Коли ви оформлюєте замовлення через сайт, ми зберігаємо вашу Персональну інформацію для наших записів доти, доки ви не попросите її видалити, з урахуванням строків зберігання, передбачених чинним законодавством (зокрема податковим та бухгалтерським).

Ваші права

Ви маєте право отримати доступ до Персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати її виправлення, оновлення чи видалення. Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактами нижче.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності чи цієї Політики, або ви бажаєте скористатися своїми правами, напишіть нам на [email protected] або зверніться за адресою [ЮРИДИЧНА ОСОБА], [юридична адреса].

POGO — pogo.com.ua