FAQ
Відповіді на часті питання про замовлення, доставку, оплату, автентичність і повернення.
Так. Кожна позиція проходить перевірку автентичності за 10+ параметрами перед відправкою. Підробок ми не продаємо.
Унікальний ідентифікатор перевіреного лота з фото-звітом за контрольними точками. Фіксує результат перевірки на момент відправки.
Оберіть товар і розмір у каталозі та оформіть замовлення, або напишіть нам запит — допоможемо знайти потрібну позицію.
Позиція не на складі — ми привозимо її під вас. Орієнтовний строк 2–4 тижні / до місяця, точні умови підтверджує менеджер.
По Україні — 1–3 дні Новою Поштою. Міжнародна — 5–14 днів залежно від напрямку та служби.
Так, після відправки ви отримуєте номер для відстеження посилки.
Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Monobank, криптогаманець та накладений платіж (за доступності для напрямку).
Так. Оплата проходить через захищений платіжний шлюз, ми не зберігаємо дані вашої картки.
Так, протягом 14 днів за умови, що товар не використовувався, збережена упаковка та бірки.
Після отримання й перевірки товару — зазвичай протягом кількох робочих днів на той самий спосіб оплати.
На сторінці товару є таблиця розмірів для відповідної категорії (взуття, одяг, низ). Якщо вагаєтесь — напишіть нам.
Напишіть нам — перевіримо доступність у постачальника й підкажемо, чи можемо привезти потрібний розмір.
Нічого не знайдено. Спробуйте інший запит або напишіть нам.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам — відповімо на будь-яке питання щодо товару, замовлення чи доставки.