FAQ

Так, ми працюємо виключно з оригінальною продукцією. Кожна позиція проходить перевірку автентичності (legit check) за 10+ параметрами перед відправкою. Підробок ми не продаємо.

Унікальний ідентифікатор перевіреного лота з фото-звітом за контрольними точками. Фіксує результат перевірки на момент відправки.

Оберіть товар і розмір у каталозі, вкажіть дані для відправки, оберіть спосіб доставки та оформіть замовлення на сайті. Якщо потрібної моделі чи розміру немає в наявності, скористайтеся кнопкою «Під замовлення» у шапці сайту — менеджер допоможе знайти та привезти позицію спеціально для вас.

Позиції немає в наявності в Україні, але ми можемо привезти її індивідуально для вас із-за кордону. Орієнтовний строк — від 2–4 тижнів до 1 місяця. Точні строки, підтвердження розміру та умови уточнює менеджер.

Позиції з наявності по Україні відправляємо Новою Поштою — зазвичай 1–3 дні. Міжнародна доставка — фіксовано $50, орієнтовно 5–21 день залежно від країни. Для позицій під замовлення строки узгоджуються індивідуально.

Так, після відправки ви отримуєте номер для відстеження посилки.

Банківські картки Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay (через Monobank) або криптовалюта. Накладений платіж не передбачений — усі замовлення оформлюються за умови 100% передоплати.

Так. Оплата проходить через захищений платіжний шлюз, ми не зберігаємо дані вашої картки.

Так, протягом 14 днів з моменту отримання, якщо збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, бирки та пломби. Позиції, позначені як final sale, поверненню не підлягають (окрім невідповідності автентичності). Для оформлення зверніться до менеджера.

Після отримання й перевірки товару — зазвичай протягом кількох робочих днів на той самий спосіб оплати.

На сторінці товару є таблиця розмірів для відповідної категорії (взуття, одяг, низ). Якщо вагаєтесь у виборі — зверніться до нашого менеджера, він допоможе підібрати розмір точніше.

Напишіть нам — перевіримо наявність розміру у постачальника й підкажемо, чи можемо привезти його спеціально для вас під замовлення.